关于 订单
访问范围
需要多个访问范围—请参阅每个端点以了解访问范围要求。
需要访问受保护的客户数据。
订单管理是 Genstore 交易系统的核心组成部分，它实现了从订单创建到完成的全生命周期管理。通过标准化的订单处理流程，为商家提供高效可靠的订单管理能力，确保交易安全和业务连续性。
核心功能
- 订单基础操作：创建订单、修改订单、取消订单、删除订单。
- 订单状态管理：确认订单、关闭订单、重新打开订单。
- 订单信息查询：查询订单详情、查询订单列表、统计订单数量。
应用场景
- 全渠道订单运营：商家可统一管理各渠道订单，实现多渠道订单的集中处理和状态同步，提升订单处理效率。
- 订单履约管理：运营团队可实时掌握订单状态、分配处理任务、跟进异常订单，确保订单及时交付和客户满意度。
- 交易数据分析：数据分析团队可获取订单全量数据，进行交易趋势分析、客户行为洞察，为业务决策提供数据支持。
- 客服工单协同：客服团队可快速查询订单详情、处理售后请求、记录服务过程，提供专业的客户服务体验。
接口
EVENT orders/fulfilled: 订单履约
EVENT orders/update: 订单更新
EVENT orders/paid: 订单支付
EVENT orders/create: 订单创建
EVENT orders/cancelled: 订单取消
订单 对象
订单业务域对象。
属性
orderobject
返回订单详细资料信息。
- 收起属性
billingAddressobject
与付款方式相关联的邮寄地址。此地址是一个可选字段，对于不需要付款方式的订单将不可用。
+ 展开属性
buyerAcceptsMarketingboolean
客户是否同意接收来自商店的电子邮件更新。
cancelReasonstring
订单被取消的原因。
cancelledAtstring
订单被取消的日期和时间。如果未取消订单，则返回 null。
closedAtstring
订单关闭的日期和时间（ISO 8601格式）。如果订单未关闭则返回 null。
createdAtstring
创建订单时自动生成的日期和时间（ISO 8601格式）。此属性的值不能更改。
currencystring
商店货币代码。
currentTotalDiscountsstring
当前以商店货币表示的订单总折扣。
currentTotalPricestring
以商店货币表示的当前订单总价。
currentSubtotalPricestring
所有行项目在折扣和退货后的价格总和，以商店货币表示。
currentTotalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，不包括已退款和已取消的税目。
customerobject
客户信息。
+ 展开属性
discountCodesarray
应用于订单的折扣列表。
+ 展开属性
emailstring
客户的电子邮件地址。
financialStatusstring
与订单相关的付款状态。
fulfillmentsarray
履约单列表。
+ 展开属性
fulfillmentStatusstring
订单履约状态。
lineItemsarray
订单项列表。
+ 展开属性
notestring
订单备注。
orderIdnumber
订单号。
paymentTermsobject
支付项列表。
+ 展开属性
paymentGatewayNamesarray
订单支付网关列表。
phonestring
客户接收短信通知的电话号码。
presentmentCurrencystring
用于向客户显示价格的显示货币。
shippingAddressobject
订单将被运送到的邮寄地址。此地址是可选的，将不可用于不需要送货的订单。
+ 展开属性
sourceNamestring
订单来源。
sourceIdentifierstring
在原始平台上的订单 ID。
subtotalPricestring
以商店货币表示的订单价格，扣除折扣后，不包括运费、关税、税金和小费。
tagsstring
附加到订单上的标记，格式为逗号分隔值的字符串。标签是额外的简短描述符，通常用于过滤和搜索。每个标签的长度限制为 40 个字符。
taxesIncludedboolean
订单小计中是否包含税金。
dutiesIncludedboolean
关税是否包含在订单小计中。
totalDiscountsstring
以商店货币表示的应用于订单价格的总折扣。
totalLineItemsPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格的总和。
totalOutstandingstring
以商店货币计算的订单未付款总额。
totalPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格、折扣、运费、税和小费的总和
totalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，包括已退款和已取消的税目。
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以克为单位的所有项目重量的总和。
updatedAtstring
最后一次修改订单的日期和时间。
bash
{
"order": {
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"currentSubtotalPrice": "10.00",
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{
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"quantity": "1",
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"variantId": "4264112",
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{
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"email": "[email protected]",
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"country": "Canada",
"lastName": "Gorski",
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"city": "Drayton Valley",
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"verifiedEmail": "true",
"defaultAddress": ""
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}
}EVENT 订单履约
通知订单已履约
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/fulfilled
消息数据
orderobject
返回订单详细资料信息。
- 收起属性
billingAddressobject
与付款方式相关联的邮寄地址。此地址是一个可选字段，对于不需要付款方式的订单将不可用。
+ 展开属性
buyerAcceptsMarketingboolean
客户是否同意接收来自商店的电子邮件更新。
cancelReasonstring
订单被取消的原因。
cancelledAtstring
订单被取消的日期和时间。如果未取消订单，则返回null。
closedAtstring
订单关闭的日期和时间（ISO 8601格式）。如果订单未关闭则返回null。
createdAtstring
创建订单时自动生成的日期和时间（ISO 8601格式）。此属性的值不能更改。
currencystring
商店货币代码。
currentTotalDiscountsstring
当前以商店货币表示的订单总折扣。
currentTotalPricestring
以商店货币表示的当前订单总价。
currentSubtotalPricestring
所有行项目在折扣和退货后的价格总和，以商店货币表示。
currentTotalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，不包括已退款和已取消的税目。
customerobject
客户信息。
+ 展开属性
discountCodesarray
应用于订单的折扣列表。
+ 展开属性
emailstring
客户的电子邮件地址。
financialStatusstring
与订单相关的付款状态。
fulfillmentsarray
履约单列表。
+ 展开属性
fulfillmentStatusstring
订单履约状态。
lineItemsarray
订单项列表。
+ 展开属性
notestring
订单备注。
orderIdnumber
订单号。
paymentTermsobject
支付项列表。
+ 展开属性
paymentGatewayNamesarray
订单支付网关列表。
phonestring
客户接收短信通知的电话号码。
presentmentCurrencystring
用于向客户显示价格的显示货币。
shippingAddressobject
订单将被运送到的邮寄地址。此地址是可选的，将不可用于不需要送货的订单。
+ 展开属性
sourceNamestring
订单来源。
sourceIdentifierstring
在原始平台上的订单 ID。
subtotalPricestring
以商店货币表示的订单价格，扣除折扣后，不包括运费、关税、税金和小费。
tagsstring
附加到订单上的标记，格式为逗号分隔值的字符串。标签是额外的简短描述符，通常用于过滤和搜索。每个标签的长度限制为 40 个字符。
taxesIncludedboolean
订单小计中是否包含税金。
dutiesIncludedboolean
关税是否包含在订单小计中。
totalDiscountsstring
以商店货币表示的应用于订单价格的总折扣。
totalLineItemsPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格的总和。
totalOutstandingstring
以商店货币计算的订单未付款总额。
totalPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格、折扣、运费、税和小费的总和。
totalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，包括已退款和已取消的税目。
totalWeightnumber
以克为单位的所有项目重量的总和。
updatedAtstring
最后一次修改订单的日期和时间。
json
{
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"quantity": "1",
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"totalTax": "11.94",
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{
"createdAt": "2022-01-01T11:00:00-01:00",
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"presentmentCurrency": "CAD",
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"email": "[email protected]",
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"amount": "70",
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},
"updatedAt": "2012-08-24T14:02:15-04:00",
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"country": "Canada",
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}
}EVENT 订单更新
通知订单更新。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/update
消息数据
orderobject
返回订单详细资料信息。
- 收起属性
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与付款方式相关联的邮寄地址。此地址是一个可选字段，对于不需要付款方式的订单将不可用。
+ 展开属性
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客户是否同意接收来自商店的电子邮件更新。
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订单被取消的原因。
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创建订单时自动生成的日期和时间（ISO 8601格式）。此属性的值不能更改。
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当前以商店货币表示的订单总折扣。
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客户信息。
+ 展开属性
discountCodesarray
应用于订单的折扣列表。
+ 展开属性
emailstring
客户的电子邮件地址。
financialStatusstring
与订单相关的付款状态。
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履约单列表。
+ 展开属性
fulfillmentStatusstring
订单履约状态。
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订单项列表。
+ 展开属性
notestring
订单备注。
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订单号。
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支付项列表。
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订单支付网关列表。
phonestring
客户接收短信通知的电话号码。
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订单将被运送到的邮寄地址。此地址是可选的，将不可用于不需要送货的订单。
+ 展开属性
sourceNamestring
订单来源。
sourceIdentifierstring
在原始平台上的订单 ID。
subtotalPricestring
以商店货币表示的订单价格，扣除折扣后，不包括运费、关税、税金和小费。
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附加到订单上的标记，格式为逗号分隔值的字符串。标签是额外的简短描述符，通常用于过滤和搜索。每个标签的长度限制为 40 个字符。
taxesIncludedboolean
订单小计中是否包含税金。
dutiesIncludedboolean
关税是否包含在订单小计中。
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以商店货币表示的应用于订单价格的总折扣。
totalLineItemsPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格的总和。
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以商店货币计算的订单未付款总额。
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以商店货币表示的所有行项目价格、折扣、运费、税和小费的总和。
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以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，包括已退款和已取消的税目。
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以克为单位的所有项目重量的总和。
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最后一次修改订单的日期和时间。
json
{
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"presentmentCurrency": "CAD",
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"city": "Drayton Valley",
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"sourceName": "instagram",
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}EVENT 订单支付
通知订单已支付。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
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消息数据
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返回订单详细资料信息。
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+ 展开属性
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客户是否同意接收来自商店的电子邮件更新。
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订单被取消的原因。
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订单被取消的日期和时间。如果未取消订单，则返回null。
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订单关闭的日期和时间（ISO 8601格式）。如果订单未关闭则返回null。
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创建订单时自动生成的日期和时间（ISO 8601格式）。此属性的值不能更改。
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客户信息。
+ 展开属性
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应用于订单的折扣列表。
+ 展开属性
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+ 展开属性
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订单项列表。
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订单备注。
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+ 展开属性
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订单支付网关列表。
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客户接收短信通知的电话号码。
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订单将被运送到的邮寄地址。此地址是可选的，将不可用于不需要送货的订单。
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订单来源。
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以商店货币表示的应用于订单价格的总折扣。
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"variantId": "4264112",
"grams": "500",
"sku": "IPOD-342-N",
"currentQuantity": "1"
}
],
"totalTax": "11.94",
"createdAt": "2008-01-10T11:00:00-05:00",
"fulfillments": [
{
"createdAt": "2022-01-01T11:00:00-01:00",
"orderId": "3183479",
"fulfillId": "255858046",
"status": "failure",
"updatedAt": "2022-01-01T11:00:00-01:00\""
}
],
"presentmentCurrency": "CAD",
"dutiesIncluded": "false",
"currency": "USD",
"cancelReason": "customer",
"closedAt": "2008-01-10T11:00:00-05:00",
"subtotalPrice": "398.00",
"email": "[email protected]",
"paymentTerms": {
"amount": "70",
"currency": "CAD"
},
"updatedAt": "2012-08-24T14:02:15-04:00",
"taxesIncluded": "false",
"discountCodes": [
{
"amount": "30.00",
"code": "SPRING30",
"type": "fixed_amount"
}
],
"cancelledAt": "null",
"tags": "imported, vip",
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"zip": "K2P0V6",
"country": "Canada",
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},
"billingAddress": {
"zip": "T0E 0M0",
"country": "Canada",
"lastName": "Gorski",
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"city": "Drayton Valley",
"address1": "2259 Park Ct",
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"latitude": "45.41634",
"firstName": "Christopher",
"province": "Alberta",
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"longitude": "-75.6868"
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"sourceName": "instagram",
"customer": {
"lastName": "Norman",
"note": "A note about the customer.",
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"createdAt": "2013-06-27T08:48:27-04:00",
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"state": "disabled",
"email": "[email protected]",
"updatedAt": "2012-08-24T14:01:46-04:00",
"verifiedEmail": "true",
"defaultAddress": ""
}
}
}EVENT 订单创建
通知订单创建。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/create
消息数据
orderobject
返回订单详细资料信息。
- 收起属性
billingAddressobject
与付款方式相关联的邮寄地址。此地址是一个可选字段，对于不需要付款方式的订单将不可用。
+ 展开属性
buyerAcceptsMarketingboolean
客户是否同意接收来自商店的电子邮件更新。
cancelReasonstring
订单被取消的原因。
cancelledAtstring
订单被取消的日期和时间。如果未取消订单，则返回 null。
closedAtstring
订单关闭的日期和时间（ISO 8601格式）。如果订单未关闭则返回 null。
createdAtstring
创建订单时自动生成的日期和时间（ISO 8601格式）。此属性的值不能更改。
currencystring
商店货币代码。
currentTotalDiscountsstring
当前以商店货币表示的订单总折扣。
currentTotalPricestring
以商店货币表示的当前订单总价。
currentSubtotalPricestring
所有行项目在折扣和退货后的价格总和，以商店货币表示。
currentTotalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，不包括已退款和已取消的税目。
customerobject
客户信息。
+ 展开属性
discountCodesarray
应用于订单的折扣列表。
+ 展开属性
emailstring
客户的电子邮件地址。
financialStatusstring
与订单相关的付款状态。
fulfillmentsarray
履约单列表。
+ 展开属性
fulfillmentStatusstring
订单履约状态。
lineItemsarray
订单项列表。
+ 展开属性
notestring
订单备注。
orderIdnumber
订单号。
paymentTermsobject
支付项列表。
+ 展开属性
paymentGatewayNamesarray
订单支付网关列表。
phonestring
客户接收短信通知的电话号码。
presentmentCurrencystring
用于向客户显示价格的显示货币。
shippingAddressobject
订单将被运送到的邮寄地址。此地址是可选的，将不可用于不需要送货的订单。
+ 展开属性
sourceNamestring
订单来源。
sourceIdentifierstring
在原始平台上的订单 ID。
subtotalPricestring
以商店货币表示的订单价格，扣除折扣后，不包括运费、关税、税金和小费。
tagsstring
附加到订单上的标记，格式为逗号分隔值的字符串。标签是额外的简短描述符，通常用于过滤和搜索。每个标签的长度限制为 40 个字符。
taxesIncludedboolean
订单小计中是否包含税金。
dutiesIncludedboolean
关税是否包含在订单小计中。
totalDiscountsstring
以商店货币表示的应用于订单价格的总折扣。
totalLineItemsPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格的总和。
totalOutstandingstring
以商店货币计算的订单未付款总额。
totalPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格、折扣、运费、税和小费的总和。
totalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，包括已退款和已取消的税目。
totalWeightnumber
以克为单位的所有项目重量的总和。
updatedAtstring
最后一次修改订单的日期和时间。
json
{
"order": {
"note": "Customer changed their mind.",
"sourceIdentifier": "ORDERID-123",
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"totalDiscounts": "0.00",
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"fulfillmentStatus": "partial",
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{
"variantTitle": "Pink",
"quantity": "1",
"productId": "7513594",
"taxable": "true",
"title": "IPod Nano",
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"fulfillmentStatus": "fulfilled",
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"price": "199.99",
"giftCard": "false",
"totalDiscount": "5.00",
"id": "669751112",
"variantId": "4264112",
"grams": "500",
"sku": "IPOD-342-N",
"currentQuantity": "1"
}
],
"totalTax": "11.94",
"createdAt": "2008-01-10T11:00:00-05:00",
"fulfillments": [
{
"createdAt": "2022-01-01T11:00:00-01:00",
"orderId": "3183479",
"fulfillId": "255858046",
"status": "failure",
"updatedAt": "2022-01-01T11:00:00-01:00\""
}
],
"presentmentCurrency": "CAD",
"dutiesIncluded": "false",
"currency": "USD",
"cancelReason": "customer",
"closedAt": "2008-01-10T11:00:00-05:00",
"subtotalPrice": "398.00",
"email": "[email protected]",
"paymentTerms": {
"amount": "70",
"currency": "CAD"
},
"updatedAt": "2012-08-24T14:02:15-04:00",
"taxesIncluded": "false",
"discountCodes": [
{
"amount": "30.00",
"code": "SPRING30",
"type": "fixed_amount"
}
],
"cancelledAt": "null",
"tags": "imported, vip",
"buyerAcceptsMarketing": "false",
"phone": "+557734881234",
"totalLineItemsPrice": "398.00",
"financialStatus": "paid",
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"shippingAddress": {
"zip": "K2P0V6",
"country": "Canada",
"lastName": "Bobsen",
"address2": "Amoebobacterieae",
"city": "Ottawa",
"address1": "123 Amoebobacterieae St",
"provinceCode": "ON",
"latitude": "45.41634",
"firstName": "Bob",
"province": "Ontario",
"phone": "555-625-1199",
"countryCode": "CA",
"name": "Bob Bobsen",
"longitude": "-75.6868"
},
"billingAddress": {
"zip": "T0E 0M0",
"country": "Canada",
"lastName": "Gorski",
"address2": "Apartment 5",
"city": "Drayton Valley",
"address1": "2259 Park Ct",
"provinceCode": "AB",
"latitude": "45.41634",
"firstName": "Christopher",
"province": "Alberta",
"phone": "(555)555-5555",
"countryCode": "CA",
"name": "Christopher Gorski",
"longitude": "-75.6868"
},
"sourceName": "instagram",
"customer": {
"lastName": "Norman",
"note": "A note about the customer.",
"addresses": "",
"taxExempt": "true",
"taxExemptions": "[\"CA_STATUS_CARD_EXEMPTION\",\"CA_BC_RESELLER_EXEMPTION\"]",
"tags": "loyal",
"createdAt": "2013-06-27T08:48:27-04:00",
"firstName": "John",
"phone": "16135551111",
"currency": "JPY",
"id": "207119551",
"state": "disabled",
"email": "[email protected]",
"updatedAt": "2012-08-24T14:01:46-04:00",
"verifiedEmail": "true",
"defaultAddress": ""
}
}
}EVENT 订单取消
此 Webhook 在订单被取消时触发，帮助您实时获取订单取消的信息，以便进行相应的操作或跟踪。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/cancelled
消息数据
orderobject
返回订单详细资料信息。
- 收起属性
billingAddressobject
与付款方式相关联的邮寄地址。此地址是一个可选字段，对于不需要付款方式的订单将不可用。
+ 展开属性
buyerAcceptsMarketingboolean
客户是否同意接收来自商店的电子邮件更新。
cancelReasonstring
订单被取消的原因。
cancelledTimestring
订单被取消的日期和时间。如果未取消订单，则返回 null。
closedTimestring
订单关闭的日期和时间（ISO 8601格式）。如果订单未关闭则返回 null。
createTimestring
创建订单时自动生成的日期和时间（ISO 8601格式）。此属性的值不能更改。
currencystring
商店货币代码。
currentTotalDiscountsstring
当前以商店货币表示的订单总折扣。
currentTotalPricestring
以商店货币表示的当前订单总价。
currentSubtotalPricestring
所有行项目在折扣和退货后的价格总和，以商店货币表示。
currentTotalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，不包括已退款和已取消的税目。
customerobject
客户信息。
+ 展开属性
discountCodesarray
应用于订单的折扣列表。
+ 展开属性
emailstring
客户的电子邮件地址。
financialStatusstring
与订单相关的付款状态。
fulfillmentsarray
履约单列表。
+ 展开属性
fulfillmentStatusstring
订单履约状态。
lineItemsarray
订单项列表。
+ 展开属性
notestring
订单备注。
orderIdnumber
订单号。
paymentTermsobject
支付项列表。
+ 展开属性
paymentGatewayNamesarray
订单支付网关列表。
phonestring
客户接收短信通知的电话号码。
presentmentCurrencystring
用于向客户显示价格的显示货币。
shippingAddressobject
订单将被运送到的邮寄地址。此地址是可选的，将不可用于不需要送货的订单。
+ 展开属性
sourceNamestring
订单来源。
sourceIdentifierstring
在原始平台上的订单 ID。
subtotalPricestring
以商店货币表示的订单价格，扣除折扣后，不包括运费、关税、税金和小费。
tagsstring
附加到订单上的标记，格式为逗号分隔值的字符串。标签是额外的简短描述符，通常用于过滤和搜索。每个标签的长度限制为 40 个字符。
taxesIncludedboolean
订单小计中是否包含税金。
dutiesIncludedboolean
关税是否包含在订单小计中。
totalDiscountsstring
以商店货币表示的应用于订单价格的总折扣。
totalLineItemsPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格的总和。
totalOutstandingstring
以商店货币计算的订单未付款总额。
totalPricestring
以商店货币表示的所有行项目价格、折扣、运费、税和小费的总和
totalTaxstring
以商店货币表示的应用于订单的所有税目的价格总和，包括已退款和已取消的税目。
totalWeightnumber
以克为单位的所有项目重量的总和。
updateTimestring
最后一次修改订单的日期和时间。
json
{
"order": {
"note": "Customer changed their mind.",
"sourceIdentifier": "ORDERID-123",
"totalOutstanding": "5.00",
"currentTotalDiscounts": "10.00",
"orderId": "1001",
"totalPrice": "409.94",
"totalDiscounts": "0.00",
"paymentGatewayNames": [
"authorize_net",
"Cash on Delivery (COD)"
],
"currentTotalTax": "10.00",
"closedTime": "2008-01-10T11:00:00-05:00",
"fulfillmentStatus": "partial",
"currentTotalPrice": "10.00",
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"lineItems": [
{
"variantTitle": "Pink",
"quantity": "1",
"productId": "7513594",
"taxable": "true",
"title": "IPod Nano",
"fulfillableQuantity": "1",
"fulfillmentStatus": "fulfilled",
"requiresShipping": "true",
"price": "199.99",
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"id": "669751112",
"variantId": "4264112",
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"currentQuantity": "1"
}
],
"totalTax": "11.94",
"fulfillments": [
{
"createTime": "2022-01-01T11:00:00-01:00",
"orderId": "3183479",
"updateTime": "2022-01-01T11:00:00-01:00\"",
"fulfillId": "255858046",
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}
],
"presentmentCurrency": "CAD",
"dutiesIncluded": "false",
"currency": "USD",
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"subtotalPrice": "398.00",
"email": "[email protected]",
"paymentTerms": {
"amount": "70",
"currency": "CAD"
},
"taxesIncluded": "false",
"discountCodes": [
{
"amount": "30.00",
"code": "SPRING30",
"type": "fixed_amount"
}
],
"updateTime": "2012-08-24T14:02:15-04:00",
"tags": "imported, vip",
"buyerAcceptsMarketing": "false",
"createTime": "2008-01-10T11:00:00-05:00",
"phone": "+557734881234",
"totalLineItemsPrice": "398.00",
"cancelledTime": "null",
"financialStatus": "paid",
"totalWeight": "300",
"shippingAddress": {
"zip": "K2P0V6",
"country": "Canada",
"lastName": "Bobsen",
"address2": "Amoebobacterieae",
"city": "Ottawa",
"address1": "123 Amoebobacterieae St",
"provinceCode": "ON",
"latitude": "45.41634",
"firstName": "Bob",
"province": "Ontario",
"phone": "555-625-1199",
"countryCode": "CA",
"name": "Bob Bobsen",
"longitude": "-75.6868"
},
"billingAddress": {
"zip": "T0E 0M0",
"country": "Canada",
"lastName": "Gorski",
"address2": "Apartment 5",
"city": "Drayton Valley",
"address1": "2259 Park Ct",
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"latitude": "45.41634",
"firstName": "Christopher",
"province": "Alberta",
"phone": "(555)555-5555",
"countryCode": "CA",
"name": "Christopher Gorski",
"longitude": "-75.6868"
},
"sourceName": "instagram",
"customer": {
"lastName": "Norman",
"note": "A note about the customer.",
"taxExempt": "true",
"taxExemptions": [
"CA_STATUS_CARD_EXEMPTION",
"CA_BC_RESELLER_EXEMPTION"
],
"updateTime": "2012-08-24T14:01:46-04:00",
"tags": "loyal",
"firstName": "John",
"createTime": "2013-06-27T08:48:27-04:00",
"phone": "16135551111",
"currency": "JPY",
"id": "207119551",
"state": "disabled",
"email": "[email protected]",
"verifiedEmail": "true",
"defaultAddress": ""
}
}
}关于 订单
访问范围
需要多个访问范围—请参阅每个端点以了解访问范围要求。
需要访问受保护的客户数据。
订单管理是 Genstore 交易系统的核心组成部分，它实现了从订单创建到完成的全生命周期管理。通过标准化的订单处理流程，为商家提供高效可靠的订单管理能力，确保交易安全和业务连续性。
核心功能
- 订单基础操作：创建订单、修改订单、取消订单、删除订单。
- 订单状态管理：确认订单、关闭订单、重新打开订单。
- 订单信息查询：查询订单详情、查询订单列表、统计订单数量。
应用场景
- 全渠道订单运营：商家可统一管理各渠道订单，实现多渠道订单的集中处理和状态同步，提升订单处理效率。
- 订单履约管理：运营团队可实时掌握订单状态、分配处理任务、跟进异常订单，确保订单及时交付和客户满意度。
- 交易数据分析：数据分析团队可获取订单全量数据，进行交易趋势分析、客户行为洞察，为业务决策提供数据支持。
- 客服工单协同：客服团队可快速查询订单详情、处理售后请求、记录服务过程，提供专业的客户服务体验。
订单 对象
订单业务域对象。
属性
EVENT 订单履约
通知订单已履约
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/fulfilled
EVENT 订单更新
通知订单更新。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/update
EVENT 订单支付
通知订单已支付。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/paid
EVENT 订单创建
通知订单创建。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/create
EVENT 订单取消
此 Webhook 在订单被取消时触发，帮助您实时获取订单取消的信息，以便进行相应的操作或跟踪。
访问范围
需要以下任意访问权限: read_orders write_orders
消息
EVENT orders/cancelled